Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Lisenssi ning Turvallisuusjärjestelyt
- Maksumenetelmät ja Sujuvat Kotiutukset
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakastuki ning Tuki
Monipuolinen Pelikokoelma Kaikille Pelaajille
Meillä lue lisää tiedämme, miten kukin asiakas muodostaa yksilö henkilökohtaisine toiveineen. Sen vuoksi olemme me rakentaneet valikoiman, joka kokonaisuudessaan kattaa yli 2000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa johtavilta pelintarjoajilta. Kokoelmamme ulottuu vanhan ajan hedelmäkoneista moderneihin videopeliautomaatteihin, bordpeleistä suoriin kasinoihin.
Pelivalikoimamme Pääkategoriat
Kolikkopeliautomaatit muodostavat tarjontamme ytimen, sekä meillä on yhtä lailla vanhanaikaisia kolmen rullan klassikoita että edistyneitä 5-rullisia videopeliversioita. Progressiiviset jättipotit tarjoavat mahdollisuuden miljoonavoittoihin, sillä aikaa kun Megaways-mekaniikat mahdollistavat tuhansittain voittolinjoja jokaiseen kierrokseen.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Reaaliaikakasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Pöytäpelit | 150+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Reaaliaikaisemme edustaa varsin ylpeytemme kohde. Yhteistyökumppanina Evolution Gaming -yhtiön yhteydessä esitämme live-lähetettyjä pöytiä ammattidealerien ohjauksessa. Roulette, blackjack, baccarat ja monimuotoisia show-pelejä ovat saatavilla valittavissasi ympäri vuorokauden ympäri.
Toimilupa sekä Turvallisuusjärjestelyt
Operaatiomme rakentuu Maltan saaren toimiluvan perustalle, joka muodostaa yhden Euroopan parhaista kasinoalan sääntelyjärjestelmistä. MGA (MGA) seuraa operaatiotamme seikkaperäisesti ja huolehtii, siitä että toteutamme kaikki tarvittavat vaatimuksellisia sääntöjä. Tämä järjestely vahvistettu seikka turvaa käyttäjillemme parhaan saatavilla olevan turvan sekä laillisen turvaamisen.
Tietosuoja ning Reilun Pelin Takeet
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka taso rinnastuu pankkimaailman turvamenetelmiä. Kaikki henkilötiedot ja rahansiirrot kulkevat suojattujen kanavien kautta, eikä kolmansien tahoilla ole koskaan käyttöoikeutta luottamuksellisiin informaatioon.
- Riippumattomien organisaatioiden kuten esimerkiksi eCOGRAn säännölliset tarkastukset takaavat pelivaihtoehtojen randomin
- Responsible Gaming -välineet auttavat ohjaamaan pelaamista talletusrajoilla, pelitauoilla ja itsesululla
- Jokainen kasinopelit soveltavat varmennetuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) oikeudenmukaisen tuloksen takaamiseksi
- Transaktiohistoria ovat aina käytettävissä käyttäjätilillä täydellä läpinäkyvyydellä
- Ikätarkistus torjuu alaikäisten sisäänpääsyn pelisivustolle
Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset
Käsitämme, miten helppo rahojen liikuttaminen on keskeinen komponentti positiivista pelielämystä. Tästä syystä me olemme yhdistäneet järjestelmäämme kattavan joukon suomalaisten pelaajien käyttäjien suosittuja maksumenetelmiä. Maksut ilmestyvät pelitilille saman tien, sekä kotiutukset käsitellään tyypillisesti 24 tunnin kuluessa.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ / 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Rahannostojen Käsittely
Kotiutuspyyntösi käsitellään niin nopeasti. Vahvistettujen tilien nostot sujuvat tyypillisesti automaattisesti ilman mitään ylimääräisiä tarkistuksia. Isommat voitot kykenevät vaatia lisävahvistuksen turvallisuussyistä, kuitenkin tavoitteenamme on käsittelemään nekin tapaukset vuorokauden sisällä.
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Palkitsemme niin vasta-aloittaneet ja uskolliset asiakkaamme moninaisilla bonustarjouksilla. Tervetuliaispakettimme on tarkoin suunniteltu antamaan optimaalinen käynnistys pelielämyksellesi, sillä aikaa kun säännöllisesti vaihtuva kampanjakalenteri pitää huolta, että nekin vakiintuneet pelaajasuhteet pysyvät houkuttelevina.
Kanta-asiakasohjelma ning Uskollisuuspisteet
Loyaliteettiohjelmamme perustuu portaisiin, missä edut paranevat sitä mukaa kun käytät enemmän aikaa. Kukin panostettu € kerää pisteitä, jotka voit konvertoida bonusrahaksi tai ilmaiskierroksia. Parhaimmilla tasoilla saat dedikoidun account managerin, sujuvammat nostot ning ainutlaatuisia kampanjoita.
- Bronze: Yleiset edut ja viikon täydennysbbonus 25%
- Silver: Nopeutetut kotiutukset ning joka kuukausi cashback 10%
- Kultatas: Privaatti asiakaspalvelu ja syntymäpäivälahja 100€
- Platinatas: Eksklusiiviset turnaukset ning takaisinmaksu 15%
- Timantti: Henkilökohtainen tili hoitaja, personoidut bonukset ning kiireelliset kotiutukset
Asiakastukitiiimi ja Tuki
Support-tiimimme on tavoitettavissa ympäri päivän suomen kielellä. Käsitämme, ettei kysymykset tai ongelmat saattavat tulla esiin minä hetkenä tahansa, tästä syystä olemme perustaneet monikanavaisen tukijärjestelmän välitöntä auttamista tarkoitukseen.
Yhteyskanavat ja Vastausajat
Live-chat on ripeintämä keino vastaanottaa apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on tyypillisesti tavallisesti alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki hoitaa kysymyksiin tavallisesti parin tunnin aikana, ja haastavammatkin kysymykset selvitetään 24h sisällä. Nettisivuillamme sisältyy niin ikään laaja UKK-osio, joka kokonaisuus hoitaa tavallisimpiin kysymyksiin ja huoliin heti.
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja asiantuntijoita, jotka osaajat tuntevat yhtälailla tekniset näkökulmat että kasinopelaamisen käytännölliset näkökulmat. Autamme mielellämme kaikissa tapauksissa peliongelmista tiedusteluista maksutapahtumiin sekä bonusvilkkuihin yhteydessä.